Obchodní podmínky
1 . VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ
Tyto obchodní podmínky se vztahují se na spotřební zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu www.silva-gabreta.cz
„Prodávající“ je firma Silva-Gabreta zastoupená : Alois Kreps, Pod Malsičkou 702, Volyně 387 01 IČ: 721 23 044 Registrace OŽÚ Strakonice. (Není plátcem DPH.)
„Kupující“ je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi Zboží. Kupní smlouvou se rozumí doklad o koupi zboží.
Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není písemně stanoveno jinak.
2. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ, UZAVŘENÍ ZBOŽÍ
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných osobních údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy (faktury). Prodávající si může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, vyhradit právo vystavení zálohové faktury na objednávané zboží.
3. CENA A ÚHRADA ZBOŽÍ
Všechny ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou vč. 20% DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě výrazné změny dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
4. ZPŮSOB A CENA PŘEPRAVY
Objednané zboží je doručováno dle velikosti a váhy buď službou „Obchodní balík České Pošty“, nebo smluvní přepravní službou Radiálka. O způsobu dopravy rozhoduje prodávající, který vybírá vždy nejvhodnější způsob pro dané zboží. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé během přepravy.
Po telefonické dohodě (+420 606717781) je možné zboží vyzvednout osobně na adrese prodávajícího.
5. DODACÍ LHŮTA
U každého výrobku je uvedena obvyklá doba expedice, která je potvrzena a upřesněna mailem nebo telefonicky po obdržení závazné objednávky. Doba doručení v případě zaslání „Obchodním balíkem“ České Pošty je následující pracovní den od expedice. V případě zaslání přepravní službou Radiálka je doručení 1 až 2 pracovní dny.
6. INFORMACE O DOPRAVĚ ZÁSILEK NA SLOVENSKO
Přepravné na Slovensko
Přepravné je účtováno vždy dle charakteru, objemu a hmotnosti zasílaného zboží a je sděleno předem mailem nebo telefonicky při potvrzení objednávky. Zpravidla je objednavateli účtována pouze polovina skutečné částky za přepravu, druhou polovinu hradí dodavatel (Eshop silva-gabreta.cz).
Placení, zaslání zboží na Slovensko je podmíněno platbou předem – bankovním převodem.
Po objednání zboží Vám bude doručeno mailem, nebo telefonicky potvrzení objednávky, včetně částky za přepravu a s údaji potřebnými pro platbu (číslo účtu, celková částka, variabilní symbol). Po uhrazení, jakmile platba dorazí na účet Eshop silva-gabreta.cz, (doba převodu peněz ze Slovenska je 3-7 dnů v závislosti na bance) bude zboží expedováno.
Doprava na Slovensko
Doprava se uskutečňuje prostřednictvím přepravní služby Radiálka s.r.o. nebo službou „Profi balík Česká pošta“ podle druhu zboží. Rychlost doručení je v obou případech maximálně do 4 pracovních dnů od expedice.
DPH na Slovensko
Zboží na Slovensko je fakturováno v Kč s DPH ve výši 20%.
7. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží a bez udání důvodu vrátit zboží zpět prodávajícímu. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu plnou cenu za zboží.
Závaznost objednávek
Každá objednávka je závazná. Od zákazníků, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a smluvní pokuta ve výši 10% z neodebraného zboží. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.
Takovýmto nepříjemným situacím lze předejít obyčejnou slušností - včasným zrušením objednávky, případně omluvou a uhrazením nákladů.
Pro vrácení zboží do 14 dnů od převzetí platí následující podmínky :
Kupující zavolá na telefonní číslo 606 717781 nebo napíše na emailovou adresu silva.gabreta@email.cz , a oznámí odstoupení od smlouvy.
Uvede číslo faktury (objednávky) a svoje jméno.
Zboží odešle s originál dokladem o koupi (fakturou) na adresu : Eshop silva-gabreta.cz, Alois Kreps, Pod Malsičkou 702, Volyně 387 01.
Zboží musí být čisté a nepoškozené a kompletní.
Kupující hradí doručení na adresu prodávajícího.
V případě, že u objednávky nebyla účtována částka za poštovné a balné, tato bude při vrácení zboží odečtena z částky, která bude zákazníkovi vrácena.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze za zboží zaslány složenkou, nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
8. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Vykazuje-li Zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je Zboží Kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je Kupující oprávněn Zboží nepřevzít. V takovém případě zůstává zachován nárok Kupujícího na poskytnutí řádného dodání zboží, či na vrácení kupní ceny. Volbu provede Kupující.
V případě, že se po převzetí Zboží Kupujícím vyskytnou v záruční době vady Zboží, může Kupující uplatnit svou oprávněnou Reklamaci.
Délka záruční doby pro všechny druhy zboží je minimálně 24 měsíců, popřípadě vyšší je-li toto písemně uvedeno.
Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží.
9. REKLAMACE ZBOŽÍ
Reklamace se uplatňují v sídle Prodávajícího.
Za situace, kdy je zboží zasíláno Prodávajícímu na reklamační opravu, si Kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy daného zboží a označí zásilku příslušnými symboly.
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se Kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.
Prodávající po řádném vyřízení Reklamace vyzve Kupujícího k převzetí opraveného Zboží, resp. zašle zboží zpět Kupujícímu na jeho náklady.
Nárok na uplatnění reklamace nevzniká mimo jiné v případě :
při špatném zacházení se zbožím, používání zboží v podmínkách které jsou nevhodné pro tento druh zboží. Reklamce dále nevzniká pokud je předpokládaná životnost zboží kratší než jeho záruční doba, při přirozeném opotřebování zboží, neúměrném zatěžování, pokud nedostatky vznikly zaviněním třetí osoby nebo neodbornými změnami a opravami a rovněž škodami způsobenými přírodními vlivy.
Pokud byla Reklamace neoprávněná (viz.předcházející bod), Prodávající účtuje Kupujícímu náklady na lokalizaci a opravu závady.
10. OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Prodávající garantuje bezpečnost poskytnutých osobních dat.
Osobní data Kupujícího jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným dalším subjektům. Slouží výhradně k realizaci, nezbytných účetních operací a zaúčtování platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci mezi Prodávajícím a Kupujícím.
|
|
Názor na Ebody ...
(3705)
(519)
(439)
(415)
(1)
(7)
(15)
Počítadlo návštěv:
